Regras do clube
Regras simples, para todos jogarem à vontade
Nada de letras miudinhas. São combinações de bom senso que mantêm as salas limpas, o equipamento a funcionar e o ambiente bom para quem vem jogar.
Ao usar o clube, estás a contar com estas regras. Se ficares com alguma dúvida, pergunta na receção — estamos cá para ajudar, não para complicar.
Idade e documentos
Menores de 16 anos entram acompanhados por um adulto ou com autorização dos pais. Para alugar postos ou inscrever-se num torneio podemos pedir um documento de identificação — é só para sabermos com quem falamos e não guardamos cópias.
Comportamento
Trata as pessoas e o espaço como gostavas que tratassem os teus. Voz moderada, sobretudo em partidas de equipa ao lado. Quem perturbar os outros jogadores é convidado a fazer uma pausa.
Comida e bebidas
Podes comer e beber na zona de convívio. Junto aos postos, só bebidas com tampa, para proteger o equipamento. Deixa a mesa como a encontraste — há caixotes à mão.
Reservas e cancelamentos
As marcações fazem-se por e-mail. Se não puderes vir, avisa com antecedência para libertarmos o posto para outra pessoa. Um atraso de mais de 15 minutos sem aviso pode dar o lugar a quem está à espera.
Contas e progresso
Termina sempre a sessão nas tuas contas antes de sair — as máquinas fazem logout entre utilizadores. Não guardamos as tuas palavras-passe nem respondemos por sessões deixadas abertas. O teu progresso fica na tua própria conta.
Cuidar do equipamento
Ratos, teclados, auscultadores e cadeiras são para durar. Usa-os com cuidado e avisa a receção se algo não estiver a funcionar — trocamos na hora. Estragos feitos de propósito são da responsabilidade de quem os causa.
Quando podemos recusar o serviço
São situações raras, mas para ficar claro: podemos recusar ou interromper o atendimento em casos de comportamento perigoso ou desrespeitoso, tentativas de mexer na configuração das máquinas ou da rede, ou incumprimento repetido destas regras.
A ideia por trás de tudo isto é simples — manter o Zenturo um sítio agradável para toda a gente que vem jogar, treinar e competir.
Tudo claro? Marca a tua sessão
Diz-nos o dia, a hora e quantas pessoas são — combinamos o resto por e-mail.